Welkom bij Maybelline Beauty! Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten, bestellingen, betalingen en meer. Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met ons op via [email protected].
Producten
1. Welke soorten make-up biedt Maybelline aan?
Maybelline biedt een breed scala aan make-up producten, waaronder mascara, foundation, lippenstift, eyeliner, oogschaduw, blush, bronzer, concealer, en nog veel meer. Bekijk onze volledige collectie in het menu bovenaan de pagina.
2. Zijn Maybelline-producten geschikt voor alle huidtypes?
Ja, onze producten zijn ontworpen om geschikt te zijn voor alle huidtypes. We bieden ook een verscheidenheid aan formules en tinten om aan verschillende behoeften te voldoen.
Bestellingen en Bezorging
1. Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt bezorgd?
We streven ernaar om alle bestellingen binnen 1-2 werkdagen te verwerken. De bezorgtijd hangt af van de gekozen bezorgoptie:
- Standaardbezorging: 10-15 werkdagen na verzending (€12.95)
- Gratis Bezorging: 15-25 werkdagen na verzending (bij bestellingen boven €50)
2. Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer waarmee je de status van je pakket kunt volgen.
Betalingen
1. Welke betalingsmethoden worden geaccepteerd?
We accepteren Visa, MasterCard, JCB en PayPal.
2. Is mijn betalingsinformatie veilig?
Ja, we gebruiken beveiligde betalingsgateways om ervoor te zorgen dat je betalingsinformatie veilig is.
Retourneren en Retourzendingen
1. Wat is het retourbeleid van Maybelline?
Als je niet tevreden bent met je aankoop, kun je het product binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. Neem contact op met onze klantenservice via [email protected] voor meer informatie over het retourproces.
2. Hoe kan ik een retour aanvragen?
Stuur een e-mail naar [email protected] met je bestelnummer en de reden van retour. Onze klantenservice zal je verder begeleiden.
Account en Klantenservice
1. Hoe kan ik mijn accountgegevens bijwerken?
Log in op je account en ga naar de instellingen om je gegevens bij te werken.
2. Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Je kunt ons bereiken via e-mail op [email protected] voor vragen of ondersteuning.
Bedankt voor het kiezen van Maybelline Beauty! We hopen dat je geniet van je shoppingervaring en dat je altijd het beste uit je make-up haalt. Als je nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.